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以“演”筑防,以“练”备战!中铁一局松长高速公路项目开展舆情应急桌面推演筑牢责任防线
“报告指挥长,中铁一局松长高速公路项目部施工扬尘引发村民向12345政务服务热线投诉,相关视频已在抖音视频点赞量8000+,本地论坛同类跟帖23条,有冲上热搜趋势!”随着推演主持人一声令下,中铁一局松长高速公路施工扬尘引发村民投诉发酵成热搜事件桌面推演正式启动。项目以村民首次投诉为模拟场景开展专项推演,通过全过程复盘处置、全方面评估、反馈总结等环节,为项目建设舆论?;缦辗揽鼗铺峁┯辛χС?。
此次推演聚焦高速公路施工高频风险点,以“扬尘超标-村民首次投诉-部门现场核查-舆情初步扩散-热搜爆发升级-全面整改验收-舆情平息”为核心脉络,设置舆情监测、现场处置、公众沟通、整改落实4个关键环节,党员领导干部牵头,设立1个指挥长、4个专项组,模拟72小时内事态发展全链条场景。
推演现场,“记录评估组”实时关注信息传播动态做好资料收集反??;“舆情应对组”积极应对,做好官方回应和媒体对接;“现场处置组”结合扬尘管控“六个百分之百”要求逐项落实核查,调查出雾炮机因线路检修未运行、便道未硬化、灰尘堆积较厚、运输物料车辆覆盖不全等问题;“对外协调组”积极从舆论源头着手,模拟与村民、县级相关单位沟通,现场打磨回应话术与解决方案。
经过多轮推演迭代,松长高速公路项目在无真实风险的模拟环境中,提前暴露流程漏洞,多维联动化解?;?,通过复盘、总结,对各小组在推演过程中的信息报送时效性、跨部门协作流畅度、对外沟通话术等细节深入剖析并提出合理化建议。项目管理团队进一步熟悉了应急处置和协同管控的流程,明确职责分工,检验并锤炼了全员在面临舆情时的快速反应能力、科学决策能力和高效协同能力。
本次桌面推演历时三个小时,过程紧张有序,讨论深入热烈,达到了预期效果。项目经理在总结发言中表示:“此次推演虽是模拟环境,但通过暴露的流程漏洞,为项目舆论?;Χ源χ煤皇祷 K梦颐乔逍训厝鲜兜?,安全环保工作不仅是工程建设的“硬指标”,更是企业声誉和可持续发展的“生命线”。下一步松长高速项目部将把推演成果转化为常态化管理机制,全员凝心聚力,为项目今后平稳推进构筑坚实的“防火墙”。

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